O CURSO
É destinado a todos que necessitam negociar com clientes internos e externos, por meio do fortalecimento da argumentação, da influência e da assertividade em diferentes tipos de relacionamentos interpessoais. Desenvolve habilidades de relacionamento comercial, necessárias para otimizar resultados com diferentes negociadores, seja em negociações de pequeno ou grande porte, além de discutir com o grupo instrumentos e técnicas de influência, assertividade e comunicação interpessoal, a fim de superar conflitos e objeções com diversos tipos de pessoas.
NESTE CURSO DISCUTIREMOS
1. Habilidades de comunicação e influência interpessoal;
2. Os diferentes tipos de comunicação de negociadores;
3. Assertividade como fator de eficácia em negociação;
4. Conduzindo, fechando e avaliando os resultados.
POR QUE PARTICIPAR
Desenvolver habilidades de relacionamento comercial.
PÚBLICO ALVO
Todos que necessitam negociar com clientes internos e externos.
